¿Qué debo hacer si mi paquete se dañó en el momento de la entrega?
Si observa algún daño durante la entrega, pídale al mensajero que lo tome nota. Conserve el embalaje original y póngase en contacto con nosotros. support@imoostore.com Lo antes posible. Asegúrese d...
¿Qué debo hacer si mi seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado de tiempo?
Si nota que su número de seguimiento no se ha actualizado durante un período de tiempo prolongado, comuníquese con support@imoostore.comUna vez que obtengamos toda la información relevante, el proc...
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado un pedido, recibirá un correo electrónico de notificación de envío que incluye la información de su pedido y el número de seguimiento del paquete. Puede rastrear su pedido visitan...
¿Desde dónde se enviará el pedido?
Enviaremos su pedido desde nuestro almacén más cercano en Europa y Hong Kong (China).
Los tiempos de entrega y procesamiento dependen del método de entrega disponible en su región: Entrega estándar (2 días hábiles de procesamiento + 3-5 días hábiles de entrega); (Sujeto a disponib...
¿Por qué mi tarifa de envío es más cara en comparación con otras?
El costo exacto del envío se determina al momento de pagar y se basa en los costos operativos, impuestos, número de artículos, peso y volumen de todos los artículos en su carrito. Nuestro objetivo ...
