¿De dónde se enviará el pedido?
Enviaremos su pedido desde nuestro almacén más cercano en Europa y Hong Kong (China).
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los tiempos de entrega y procesamiento dependen del método de entrega disponible en su región: Entrega estándar (tiempo de procesamiento de 2 día...
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¿Por qué mi tarifa de envío es más cara en comparación con otras?
El costo de envío exacto se determina en el momento del pago y se basa en los costos operativos, impuestos, número de artículos, peso y volumen de ...
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¿Dónde se entrega?
Solo entregamos a los países enumerados a continuación: imoo Europe Store (eu.imoostore.com) Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chi...
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¿Por qué la tarifa de envío es diferente en diferentes países?
La tarifa de envío depende de su dirección de recepción. Si la dirección de entrega es un área remota, el costo real puede ser más alto de lo habit...
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¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde?
Si siente que su paquete se pierde o falta, por favor contacte support@imoostore.com. Realizaremos una investigación completa para determinar los p...
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¿Qué método de envío ofrecen?
Nosotros ofrecemos dos opciones de envío para que elijas al momento de pagar: estándar y prioritario. Las opciones de entrega enumeradas y la fecha...
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¿Tengo que pagar los gastos de aduana o de importación de mi pedido?
La tienda ofrece a los clientes una estimación de derechos de aduana, impuestos y tarifas ("Tarifas de importación") durante el pago y el despacho ...
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¿Por qué desaparece el artículo de mi carrito cuando estoy a punto de pagar?
Si el producto se agota entre agregarlo al carrito y pagar, ese artículo no aparecerá en la página de pedido.
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