Pedido & Envío
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¿Por qué mi tarifa de envío es más cara en comparación con otras?

El costo de envío exacto se determina en el momento del pago y se basa en los costos operativos, impuestos, número de artículos, peso y volumen de todos los artículos en su carrito. Nuestro objetivo es establecer los precios más bajos posibles para cada mercado.

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¿Cuándo se enviará mi pedido anticipado?
Los productos pedidos por adelantado se enviarán cuando el producto esté disponible. Se le notificará por correo electrónico si la fecha de lanzamiento anticipada ha cambiado o cuando se haya enviado su producto.
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¿Cuál es la diferencia entre el servicio de envío prioritario y el servicio de envío estándar?
Los artículos enviados por prioridad se envían por vía aérea, lo que resulta en tiempos de entrega más rápidos. Una vez que un paquete se envía por prioridad, tardará de 1 a 3 días hábiles en llegar. El envío estándar es más económico y tardará hasta 3 – 5 días hábiles en llegar. Sugerimos encarecidamente el envío prioritario, ya que es más rápido y una mejor experiencia general.
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¿Qué debo hacer si mi paquete fue devuelto al almacén?
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