Pago

Conozca su dispositivo con guías, soporte para compras y más.

¿Por qué no está pasando el pago de mi tarjeta de crédito?

Confirme que la información de la tarjeta de crédito se ha rellenado correctamente. Si este es el caso, inténtelo de nuevo después de unos minutos. Si el problema persiste, consulte con el emisor de su tarjeta de crédito o pruebe un método de pago diferente. También puede intentar utilizar un método de pago diferente, es decir, PayPal. Si el pago sigue fallando, envíenos una captura de pantalla del mensaje de error.

Related articles

¿Qué pasa si me cobran dos veces?

Tenga la seguridad de que no le han cobrado dos veces. Comuníquese con el emisor de su tarjeta, ya que el banco podrí...

Learn more  chevron-right
¿Cómo puedo obtener un recibo o una factura?

Siempre recibirá una factura básica por correo electrónico después de la compra. Podemos proporcionar una factura ofi...

Learn more  chevron-right
¿Cuándo se me cobrará mi pedido?

Al pagar con tarjeta de crédito, no se le cobrará hasta que se hayan enviado los productos. Al pagar con PayPal, los ...

Learn more  chevron-right
¿Qué es un número CVV y dónde puedo encontrarlo?

El número CVV (“Valor de verificación de la tarjeta”) es un número de 3 dígitos disponible en el reverso de su tarjet...

Learn more  chevron-right
Top