Antes de guiarlo a través del proceso de reembolso, primero nos gustaría disculparnos por el percance y el inconveniente.
Proceso de devolución/reemplazo:
1. Proporcione imágenes claras de todo el paquete: caja de embalaje y caja del dispositivo telefónico.
2. Envíe su solicitud a través de la página "Detalles del pedido" y siga los pasos: seleccione el tipo de servicio, complete los detalles y envíela.
3. Tras enviar el producto correctamente, deberá enviar el dispositivo averiado. Nuestros agentes de posventa continuarán el proceso mientras espera su respuesta.