¿Cómo envío una solicitud de devolución / reembolso?

Si no está satisfecho con su imoo producto(s) por cualquier motivo, puede solicitar una devolución dentro de los 15 días calendario de entrega. Para ello, envíe un ticket de soporte solicitando la devolución o sustitución. Una vez que su paquete sea recibido y comprobado para verificar que la garantía sigue siendo válida, emitiremos un reembolso completo o un reemplazo para todos los productos elegibles.

Tenga en cuenta que todos los accesorios deben ser nuevos y sin abrir para ser elegibles para reembolsos. Para calificar para un reemplazo o reembolso, los dispositivos deben estar en condiciones "tan nuevas" y, si es posible, con el embalaje sellado original intacto. Los accesorios deben estar sellados en su embalaje original. Si el accesorio se devuelve sin motivo, entonces deduciremos la tarifa de envío de devolución del importe devuelto.

Política de reembolso parcial

Todos los productos devueltos serán inspeccionados completamente. Para calificar para un reembolso, el producto(s) debe estar en nuevas condiciones y, si es posible, con el embalaje sellado original intacto. Nos reservamos el derecho de proporcionar un reembolso parcial o rechazar un reembolso si se considera que las mercancías devueltas han sido dañadas. Puede consultar los detalles de la inofisma Política de devolución. Tenga en cuenta que el cargo por envío de devolución de los artículos rechazados no será cubierto por imoostore.

Reembolsos parciales

Usted puede recibir un reembolso parcial en la forma original de pago de los artículos enumerados a continuación. Tenga en cuenta: Todas las devoluciones serán inspeccionadas en nuestros centros de servicio. El importe del reembolso no incluirá la tarifa original de envío y manipulación. Si el dispositivo no cumple con los requisitos, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.