¿Cómo presento una solicitud de devolución / reembolso?

Si no está satisfecho con su imoo Si ha recibido su(s) producto(s) por cualquier motivo, puede solicitar la devolución dentro de los 15 días calendario posteriores a la entrega. Para ello, envíe un ticket de soporte solicitando la devolución o el reemplazo. Una vez recibido su paquete y verificado que la garantía sigue vigente, emitiremos un reembolso completo o un reemplazo para todos los productos elegibles.

Tenga en cuenta que todos los accesorios deben ser nuevos y estar sin abrir para poder optar a un reembolso. Para obtener un reemplazo o un reembolso, los dispositivos deben estar como nuevos y, si es posible, con el embalaje original sellado e intacto. Los accesorios deben estar sellados en su embalaje original. Si el accesorio se devuelve sin motivo justificado, deduciremos los gastos de envío de la devolución del importe devuelto.

Política de reembolso parcial

Todos los productos devueltos serán inspeccionados a fondo. Para obtener un reembolso, deben estar como nuevos y, si es posible, con el embalaje original sellado intacto. Nos reservamos el derecho a ofrecer un reembolso parcial o denegarlo si se considera que los productos devueltos están dañados. Puede consultar la información de imoostore. Política de devoluciones. Tenga en cuenta que imoostore no cubrirá los gastos de envío de los artículos rechazados.

Reembolsos parciales

Puede recibir un reembolso parcial en la forma de pago original por los artículos que se indican a continuación. Nota: Todas las devoluciones se inspeccionarán en nuestros centros de servicio. El importe del reembolso no incluirá los gastos de envío originales. Si el dispositivo no cumple con los requisitos, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.