Usamos cookies y tecnologías similares para brindar la mejor experiencia en nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.
Conozca su dispositivo con guías, soporte de compras y más.
pedidoreembolsodevolucióndescargar aplicación
Al hacer clic en "Añadir al carrito", el sitio muestra un error. ¿Qué puedo hacer?
Esto puede ocurrir si el producto está disponible mientras navegas, pero está agotado al hacer clic en el botón. Puedes volver a intentarlo cuando esté disponible.
Al hacer clic en "Añadir al carrito", el sitio muestra un error. ¿Qué puedo hacer?
Esto puede ocurrir si el producto está disponible mientras navegas, pero está agotado al hacer clic en el botón. Puedes volver a intentarlo cuando esté disponible.
Related articles
¿Cuándo se enviará mi reserva?
Los productos preordenados se enviarán cuando estén disponibles. Recibirás una notificación por correo electrónico si la fecha de lanzamiento prevista cambia o si tu producto ya se envió.
¿Cuál es la diferencia entre el servicio de envío prioritario y el servicio de envío estándar?
Los artículos enviados con prioridad se envían por vía aérea, lo que permite plazos de entrega más rápidos. Una vez enviado un paquete con prioridad, tardará entre 1 y 3 días hábiles en llegar. El envío estándar es más económico y tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar. Recomendamos encarecidamente el envío prioritario, ya que es más rápido y ofrece una mejor experiencia en general.
¿Qué debo hacer si mi paquete ha sido devuelto al almacén?
Una vez que su paquete se marque como no entregable, será devuelto al almacén. Le reembolsaremos el importe íntegro a la cuenta que utilizó para realizar el pago al recibir el paquete devuelto. No dude en contactarnos a través de support@imoostore.com Si tienes algún problema.
¿Puedo redirigir mi pedido a una dirección diferente si mi pedido ya se ha enviado?
Una vez enviado su pedido, no podrá cambiar la dirección. Si la dirección que proporcionó en su pedido es incorrecta, el paquete será devuelto a nuestro almacén como paquete no entregado. En este caso, procesaremos un reembolso completo a su cuenta original.
