Pedido & Envío

Conozca su dispositivo con guías, soporte para compras y más.

¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde?

Si siente que su paquete se pierde o falta, por favor contacte support@imoostore.com. Realizaremos una investigación completa para determinar los próximos pasos. Una vez que obtengamos toda la información relevante, se necesitarán 5 días hábiles para procesarla. Haremos todo lo posible para manejar su caso lo antes posible.

Related articles

¿Cuándo se enviará mi pedido anticipado?

Los productos pedidos por adelantado se enviarán cuando el producto esté disponible. Se le notificará por correo elec...

Learn more  chevron-right
¿Cuál es la diferencia entre el servicio de envío prioritario y el servicio de envío estándar?

Los artículos enviados por prioridad se envían por vía aérea, lo que resulta en tiempos de entrega más rápidos. Una v...

Learn more  chevron-right
¿Qué debo hacer si mi paquete fue devuelto al almacén?

Una vez que su paquete esté marcado como imposible de entregar, será devuelto al almacén. Procesaremos un reembolso c...

Learn more  chevron-right
¿Puedo redirigir mi pedido a una dirección diferente si mi pedido ya se envió?

Una vez que su pedido ha sido enviado, la dirección no se puede cambiar. Si ha introducido una dirección incorrecta c...

Learn more  chevron-right
Top