¿Cuándo se enviará mi pedido anticipado?
Los productos pedidos por adelantado se enviarán cuando el producto esté disponible. Se le notificará por correo electrónico si la fecha de lanzamiento anticipada ha cambiado o cuando se haya envia...
¿Cuál es la diferencia entre el servicio de envío prioritario y el servicio de envío estándar?
Los artículos enviados por prioridad se envían por vía aérea, lo que resulta en tiempos de entrega más rápidos. Una vez que un paquete se envía por prioridad, tardará de 1 a 3 días hábiles en llega...
¿Qué debo hacer si mi paquete fue devuelto al almacén?
Una vez que su paquete esté marcado como imposible de entregar, será devuelto al almacén. Procesaremos un reembolso completo a su cuenta original utilizada para pagar cuando recibamos el paquete de...
¿Puedo redirigir mi pedido a una dirección diferente si mi pedido ya se envió?
Una vez que su pedido ha sido enviado, la dirección no se puede cambiar. Si ha introducido una dirección incorrecta con su pedido, el paquete se devolverá a nuestro almacén como un paquete que no s...
¿Qué debo verificar antes de firmar el paquete?
Por favor, asegúrese de que la información de seguimiento es correcta y el embalaje exterior está intacto antes de firmar.En segundo lugar, por favor, abra el paquete delante del mensajero para con...
¿Tengo que pagar los gastos de aduana o de importación de mi pedido?
La Tienda ofrece a los clientes una estimación de derechos de aduana, impuestos y tarifas ("Tarifas de importación") durante el pago y el despacho de aduana en su nombre para los países de la UE. ...
