Kundendienst und Garantie

Erlischt durch das Rooten oder Entsperren des Bootloaders meine Garantie?

Der technische Vorgang des Rootens oder Entsperrens des Bootloaders führt zum Erlöschen der Garantie eines imoo Gerät. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen dringend, nur den Bootloader Ihres imo...

Kann ich bestimmte Teile für mein Gerät kaufen?

Leider verkaufen wir keine spezifischen Teile.

Kann ich während des Reparaturvorgangs Add-ons erwerben?

Unsere Reparaturleistungen beschränken sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Austausch Ihres Geräts. Wir können keine Hardware-Änderungen an Ihrem Gerät vornehmen.

Wenn ich mein Gerät zurückschicke, muss ich dann für den Versand bezahlen?

Im DOA-Fall generieren wir einen Frachtbriefcode. Sie müssen Ihr Produkt nur mit dem Code versenden und müssen keine Versandkosten bezahlen. Im Falle einer Rücksendung oder eines Umtauschs ohne Gru...

Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Telefon erhalten habe?

Bevor wir Sie durch den Rückerstattungsprozess führen, möchten wir uns zunächst für das Missgeschick und die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Rückgabe-/Umtauschprozess: 1. Stellen Sie klare Bil...