Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei imooWir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell und effizient auszuliefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien für Details zu Lieferzeiten, Versandkosten und anderen relevanten Informationen.
Versandregionen & Lieferzeit
Wir liefern derzeit in bestimmte EU-Länder, nach Großbritannien und Singapur. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. geschätzte Lieferzeit von 3–7 Werktagen nach Versand der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt und diese durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen beeinflusst werden können.
Versandkosten
Bestellungen über 69 Für EUR/USD/GBP/AUD kann der Versand kostenfrei sein. Die genauen Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen sind in der Regel Bearbeitung innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sendungsverfolgung
Geben Sie einfach die entsprechenden Informationen in https://eu.imoostore.com/en/apps/17TRACK um den Versandstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Versandziele und -beschränkungen
Wir versenden derzeit in die folgenden Regionen:
• Europa: Wir versenden nach Großbritannien, Deutschland, Irland, Spanien, Dänemark, Frankreich, in die Niederlande, nach Belgien, Griechenland, Italien, Portugal, Rumänien, Slowenien, Schweden, Polen, Tschechien, Luxemburg, Slowakei, Ungarn, Litauen und Bulgarien.
• Singapur: Landesweiter Versand ist möglich.
Versandbeschränkungen:
• Wir versenden nicht an Postfächer oder bestimmte abgelegene Gebiete.
• Der Versand eingeschränkter Artikel ist in bestimmte Regionen möglicherweise nicht möglich.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung bzw. dem Erhalt des Pakets unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems mit dem Spediteur.
Bestelländerungen und Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. support@imoostore.com .
Versandnachricht
Für spezielle Versandanfragen kontaktieren Sie bitte imoo Unterstützung. Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wenn Sie die falsche Adresse eingeben, wenden Sie sich bitte an imoo Unterstützen Sie uns rechtzeitig. Wir werden uns mit dem Logistikpersonal in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. imoo Bestellungen können nur in das Land geliefert werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie nach Versand der Bestellung eine Adressänderung wünschen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus tragen Sie alle möglichen Risiken und Kosten, die durch eine Adressänderung nach Versand der Bestellung entstehen.
imoo übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:
1. Bei Transporten in entlegene Regionen kann sich die Lieferzeit um 1–3 Tage verzögern.
2. Verzögerung oder Zustellungsfehler aufgrund von Handlungen des Empfängers. Zu diesen Handlungen gehören unter anderem Adressänderungen nach dem Versand, die Eingabe einer unbekannten oder falschen Adresse, die Eingabe falscher Kontaktdaten und die Annahmeverweigerung usw.
3. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidliche oder unüberwindbare objektive Situation und andere objektive Bedingungen, die zu einer Verzögerung des Versands führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontrollen oder Unterbrechungen nationaler oder regionaler Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. aus Wettergründen), Störungen oder Fehlfunktionen des Kommunikationssystems, staatliche Maßnahmen, Änderungen der Richtlinien der Postverwaltung, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, dichter Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
4. Flugschmuggelware, Mobiltelefone, elektronische Produkte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen nicht für den Luftfrachtverkehr verfügbar sind.
5. Sendungen, die aufgrund eines Verstoßes gegen Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.
6. An Wochenenden, Feiertagen und Festen können Postsendungen und Pakete nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
7. Die Empfängeradresse ist eine Schule, Wohneinheit oder Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat.
Inspektion und Unterschrift
Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt. Sollte es beschädigt oder verformt sein, unterschreiben Sie die Lieferung nicht und öffnen Sie das Paket nicht. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an imoo Unterstützung.
Sobald Sie (oder jemand anderes in Ihrem Namen) für den Artikel unterschreibt, imoo Dies gilt als Annahme des Pakets, der Menge und des Produkts. Um Ihre Rechte zu wahren, empfehlen wir Ihnen dringend, ein vollständiges Unboxing-Video aufzunehmen und die Artikel anhand der Packliste zu überprüfen. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an imoo Support innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, damit wir das Problem sofort lösen können.
