Pedido & Envío
- ¿Cuándo se enviará mi pedido anticipado?
- ¿Cuál es la diferencia entre el servicio de envío prioritario y el servicio de envío estándar?
- ¿Qué debo hacer si mi paquete fue devuelto al almacén?
- ¿Puedo redirigir mi pedido a una dirección diferente si mi pedido ya se envió?
- ¿Qué debo verificar antes de firmar el paquete?
- ¿Tengo que pagar los gastos de aduana o de importación de mi pedido?
- ¿Qué debo hacer si mi paquete se dañó al ser entregado?
- ¿Qué debo hacer si mi seguimiento no se ha actualizado durante un período prolongado de tiempo?
- ¿Qué pasa si me cobran dos veces?
- ¿Cómo puedo obtener un recibo o una factura?
- ¿Cuándo se me cobrará mi pedido?
- ¿Qué es un número CVV y dónde puedo encontrarlo?
- ¿Qué hago cuando falla mi transacción en línea?
- ¿Qué forma de pago acepta?
- ¿Por qué no está pasando el pago de mi tarjeta de crédito?
- ¿Qué debo hacer si recibo un error de pago?
