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Was soll ich tun, wenn mein Paket bei der Lieferung beschädigt wurde?

Wenn Sie Schäden bei der Lieferung bemerkt haben, bitten Sie den Kurier, dies zu beachten. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und support@imoostore.com Sobald als möglich. Achten Sie darauf, Bilder des Schadens beizufügen. Sobald wir alle relevanten Informationen erhalten haben, dauert die Verarbeitung in der Regel 5 Werktage.

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Wenn Sie Schäden bei der Lieferung bemerkt haben, bitten Sie den Kurier, dies zu beachten. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und support@imoostore.com Sobald als möglich. Achten Sie darauf, Bilder des Schadens beizufügen. Sobald wir alle relevanten Informationen erhalten haben, dauert die Verarbeitung in der Regel 5 Werktage.
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Was ist der Unterschied zwischen Priority-Versandund Standard-Versandservice?
Artikel, die über Priorität versendet werden, werden per Flugzeug versendet, was zu schnelleren Lieferzeiten führt. Sobald ein Paket mit Priorität versendet wird, dauert es 1 – 3 Werktage, um anzukommen. Standardversand ist umweltfreundlicher und dauert bis zu 3 – 5 Werktage. Wir empfehlen dringend Priorität Versand, da es schneller und eine bessere Gesamterfahrung ist.
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Was soll ich tun, wenn mein Paket ins Lager zurückgeschickt wurde?
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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versendet wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an unser Lager zurückgesandt. In diesem Fall verarbeiten wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.
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