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Was soll ich tun, wenn mein Paket an das Lager zurückgeschickt wurde?

Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag auf Ihr ursprüngliches Konto zurück, das Sie bei der Bezahlung verwendet haben, als wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Kontaktieren Sie uns gerne über support@imoostore.com wenn Sie ein Problem haben.

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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?

21. Aug 2020

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21. Aug 2020
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Was soll ich tun, wenn mein Paket an das Lager zurückgeschickt wurde?

Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag auf Ihr ursprüngliches Konto zurück, das Sie bei der Bezahlung verwendet haben, als wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Kontaktieren Sie uns gerne über support@imoostore.com wenn Sie ein Problem haben.
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Wann wird meine Vorbestellung versandt?
Vorbestellte Produkte werden versandt, sobald das Produkt verfügbar ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum geändert hat oder wenn Ihr Produkt versandt wurde.
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Was ist der Unterschied zwischen dem Priority-Versandservice und dem Standard-Versandservice?
Artikel, die per Priority-Versand verschickt werden, werden per Luftfracht verschickt, was zu schnelleren Lieferzeiten führt. Sobald ein Paket per Priority-Versand verschickt wird, dauert es 1 – 3 Werktage, bis es ankommt. Standardversand ist wirtschaftlicher und dauert bis zu 3 – 5 Werktage, bis es ankommt. Wir empfehlen dringend Priority-Versand, da dieser schneller ist und insgesamt ein besseres Erlebnis bietet.
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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an unser Lager zurückgeschickt. In diesem Fall veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.
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Was sollte ich überprüfen, bevor ich das Paket unterschreibe?
Bitte bestätigen Sie vor Ihrer Unterschrift die Richtigkeit der Sendungsverfolgungsinformationen und die Unversehrtheit der Außenverpackung. Öffnen Sie anschließend Ihr Paket vor dem Kurier, um Inhalt und Packliste zu überprüfen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@imoostore.com So schnell wie möglich. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten.
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