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Was soll ich tun, wenn mein Paket ins Lager zurückgeschickt wurde?

Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir werden eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto vornehmen, das zum Auschecken verwendet wurde, als wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns über zu kontaktieren support@imoostore.com wenn du ein Problem hast.

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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versendet wurde?

21. Aug 2020

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21. Aug 2020
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Was soll ich tun, wenn mein Paket ins Lager zurückgeschickt wurde?

Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir werden eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto vornehmen, das zum Auschecken verwendet wurde, als wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns über zu kontaktieren support@imoostore.com wenn du ein Problem hast.
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Wann wird meine Vorbestellung versendet?
Vorbestellte Produkte werden versendet, sobald das Produkt verfügbar ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum geändert hat oder wenn Ihr Produkt versendet wurde.
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Was ist der Unterschied zwischen Priority-Versandund Standard-Versandservice?
Artikel, die über Priorität versendet werden, werden per Flugzeug versendet, was zu schnelleren Lieferzeiten führt. Sobald ein Paket mit Priorität versendet wird, dauert es 1 – 3 Werktage, um anzukommen. Standardversand ist umweltfreundlicher und dauert bis zu 3 – 5 Werktage. Wir empfehlen dringend Priorität Versand, da es schneller und eine bessere Gesamterfahrung ist.
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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versendet wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an unser Lager zurückgesandt. In diesem Fall verarbeiten wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.
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Was muss ich überprüfen, bevor ich für das Paket unterschreibe?
Bitte bestätigen Sie, dass die Tracking-Informationen korrekt sind und dass die äußere Verpackung intakt ist, bevor Sie unterschreiben. Zweitens öffnen Sie bitte Ihr Paket vor dem Kurier, um den Inhalt und die Packliste zu bestätigen. Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über support@imoostore.com Asap. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen.
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