Wann wird meine Vorbestellung versendet?
Vorbestellte Produkte werden versendet, sobald das Produkt verfügbar ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum geändert hat oder wenn Ihr Prod...
Was ist der Unterschied zwischen Priority-Versandund Standard-Versandservice?
Artikel, die über Priorität versendet werden, werden per Flugzeug versendet, was zu schnelleren Lieferzeiten führt. Sobald ein Paket mit Priorität versendet wird, dauert es 1 – 3 Werktage, um anzuk...
Was soll ich tun, wenn mein Paket ins Lager zurückgeschickt wurde?
Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir werden eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto vornehmen, das zum Auschecken verwende...
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an un...
Was muss ich überprüfen, bevor ich für das Paket unterschreibe?
Bitte bestätigen Sie, dass die Tracking-Informationen korrekt sind und dass die äußere Verpackung intakt ist, bevor Sie unterschreiben. Zweitens öffnen Sie bitte Ihr Paket vor dem Kurier, um den In...
Muss ich Zoll- oder Importgebühren für meine Bestellung bezahlen?
Der Store bietet Kunden die Möglichkeit, beim Bezahlvorgang Zölle, Steuern und Gebühren („Einfuhrgebühren“) abzuschätzen und für EU-Länder die Zollabfertigung in Ihrem Namen durchzuführen. Wenn Ih...