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Was mache ich, wenn meine Online-Transaktion fehlschlägt?

Es gibt mehrere mögliche Gründe: 1) Ein Problem mit der Kreditkarte; 2) Ihre Online-Zahlungsgateway-Einstellungen 3) Falsche Kartendaten bei der Zahlung angegeben. Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen können: 1) Stellen Sie sicher, dass Ihre Debit-/Kreditkartendaten beim Kauf korrekt sind; 2) Versuchen Sie, wenn möglich, eine alternative Karte oder Zahlungsmethode wie PayPal zu verwenden. 3) Wenden Sie sich mit der Fehlermeldung an Ihren Debit-/Kreditkartenanbieter. Er kann Ihr Problem möglicherweise identifizieren. 4) Wenn Sie weiterhin Transaktionsprobleme haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Einzelheiten zur Fehlermeldung.

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Was ist eine CVV-Nummer und wo finde ich sie?

21. Aug 2020

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Was mache ich, wenn meine Online-Transaktion fehlschlägt?

Es gibt mehrere mögliche Gründe: 1) Ein Problem mit der Kreditkarte; 2) Ihre Online-Zahlungsgateway-Einstellungen 3) Falsche Kartendaten bei der Zahlung angegeben. Hier sind einige Dinge, die Sie versuchen können: 1) Stellen Sie sicher, dass Ihre Debit-/Kreditkartendaten beim Kauf korrekt sind; 2) Versuchen Sie, wenn möglich, eine alternative Karte oder Zahlungsmethode wie PayPal zu verwenden. 3) Wenden Sie sich mit der Fehlermeldung an Ihren Debit-/Kreditkartenanbieter. Er kann Ihr Problem möglicherweise identifizieren. 4) Wenn Sie weiterhin Transaktionsprobleme haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Einzelheiten zur Fehlermeldung.
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Was passiert, wenn ich doppelt belastet werde?
Seien Sie versichert, dass Ihnen nicht zweimal etwas berechnet wurde. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller, da das Geld von der Bank einbehalten werden könnte.
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Wie erhalte ich eine Quittung oder Rechnung?
Sie erhalten nach dem Kauf immer eine Basisrechnung per E-Mail. Bei Bedarf können wir Ihnen eine offizielle Rechnung im PDF-Format zukommen lassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail. support@imoostore.com
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Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird Ihnen der Betrag erst belastet, wenn die Produkte versandt wurden. Bei Zahlung mit PayPal wird der Betrag überwiesen, wenn Sie Ihre Bestellung abschicken. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Produkt versandt wurde.
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Was ist eine CVV-Nummer und wo finde ich sie?
Die CVV-Nummer („Card Verification Value“) ist eine dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Kredit-/Debitkarte (VISA®, MasterCard®). Bei Kredit- oder Debitkarten der Marke American Express® ist es ein vierstelliger Zahlencode auf der Vorderseite der Karte. Dieser Code wird häufig zu Verifizierungszwecken verwendet, insbesondere bei Online-Käufen, um Betrug vorzubeugen. Die Angabe der CVV-Nummer bedeutet, dass die Person, die die Bestellung aufgibt, im physischen Besitz der Karte ist.
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