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Was soll ich tun, wenn ich falsche oder fehlende Ware erhalten habe?

Sollten Sie falsche oder fehlende Ware erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter support@imoostore.com mit Fotobeweis Ihres Anspruchs. Wir werden Ihren Anspruch innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten.

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Vorbestellte Produkte werden versandt, sobald das Produkt verfügbar ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum geändert hat oder wenn Ihr Produkt versandt wurde.
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Was ist der Unterschied zwischen dem Priority-Versandservice und dem Standard-Versandservice?
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Was soll ich tun, wenn mein Paket an das Lager zurückgeschickt wurde?
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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an unser Lager zurückgeschickt. In diesem Fall veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.
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