imoo Support-Center
Lernen Sie Ihr Gerät mit Leitfäden, Einkaufs unterstützung und vielem mehr kennen.
Bestellung Rückerstattung Rückgabe App herunterladen
FAQ /Einkaufs-FAQ
Bestellung & Versand
Wie verfolge ich meine Bestellung? chevron-right
Nachdem eine Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die Ihre Bestellinformationen und die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets enthält. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die untenstehenden Links aufrufen, je nachdem, welcher Kurierdienst g...
Mehr erfahren
Von wo aus wird die Bestellung versandt? chevron-right
Wir versenden Ihre Bestellung von unserem nächstgelegenen Lager in Europa und Hongkong (China).
Mehr erfahren
Wann erhalte ich meine Bestellung? chevron-right
Die Liefer- und Bearbeitungszeit hängen von der in Ihrer Region verfügbaren Versandart ab: Standardlieferung (2 Werktage Bearbeitungszeit + 3–5 Werktage Lieferung); (je nach Lagerverfügbarkeit) Prioritäre Lieferung (1 Werktag Bearbeitungszeit + 1–3 Werktage Lieferzeit); (je nach Lagerverfügbar...
Mehr erfahren
Warum sind meine Versandkosten im Vergleich zu anderen teurer? chevron-right
Die genauen Versandkosten werden beim Bezahlvorgang ermittelt und basieren auf Betriebskosten, Steuern, Anzahl der Artikel, Gewicht und Volumen aller Artikel in Ihrem Warenkorb. Unser Ziel ist es, für jeden Markt die niedrigstmöglichen Preise festzulegen.
Mehr erfahren
Wo liefern Sie? chevron-right
Wir liefern ausschließlich in die unten aufgeführten Länder:  imoo Europa-Shop (eu.imoostore.com) Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxe...
Mehr erfahren
Warum sind die Versandkosten in den verschiedenen Ländern unterschiedlich? chevron-right
Die Versandkosten richten sich nach Ihrer Empfangsadresse. Wenn die Lieferadresse in einer abgelegenen Gegend liegt, können die tatsächlichen Kosten höher als üblich sein.
Mehr erfahren
Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht? chevron-right
Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist oder fehlt, kontaktieren Sie bitte support@imoostore.comWir werden eine umfassende Untersuchung durchführen, um die nächsten Schritte festzulegen. Sobald wir alle relevanten Informationen erhalten haben, dauert die Bearbeitung fünf Werktage. ...
Mehr erfahren
Welche Versandart bieten Sie an? chevron-right
Wir Wir bieten Ihnen zwei Lieferoptionen an, die Sie beim Bezahlvorgang auswählen können: Standard und Priority. Die aufgeführten Lieferoptionen und der voraussichtliche Liefertermin können je nach verschiedenen Faktoren wie Paketgewicht, Paketgröße und Lieferadresse variieren.
Mehr erfahren
Zahlung
imoo Konto
Kostenloser Versand ab 69 €
15 Tage sorgenfreie Rückkehr
2 Jahre Garantie