Was passiert, wenn ich doppelt belastet werde?
Seien Sie versichert, dass Ihnen nicht zweimal etwas berechnet wurde. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller, da das Geld von der Bank einbehalten werden könnte.
Wie erhalte ich eine Quittung oder Rechnung?
Sie erhalten nach dem Kauf immer eine Basisrechnung per E-Mail. Bei Bedarf können wir Ihnen eine offizielle Rechnung im PDF-Format zukommen lassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per ...
Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird Ihnen der Betrag erst belastet, wenn die Produkte versandt wurden. Bei Zahlung mit PayPal wird der Betrag überwiesen, wenn Sie Ihre Bestellung abschicken. Sie erhal...
Was ist eine CVV-Nummer und wo finde ich sie?
Die CVV-Nummer („Card Verification Value“) ist eine dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Kredit-/Debitkarte (VISA®, MasterCard®). Bei Kredit- oder Debitkarten der Marke American Express® ist...
Was mache ich, wenn meine Online-Transaktion fehlschlägt?
Es gibt mehrere mögliche Gründe: 1) Ein Problem mit der Kreditkarte; 2) Ihre Online-Zahlungsgateway-Einstellungen 3) Falsche Kartendaten bei der Zahlung angegeben. Hier sind einige Dinge, die Sie v...
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Derzeit sind PayPal und Kreditkarte die verfügbaren Zahlungsmethoden für Einkäufe auf unserer Website. Bei Fragen zu PayPal wenden Sie sich bitte direkt an PayPal unter 1-402-935-2050 (Anrufe von a...
