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Was passiert, wenn ich zweimal belastet werde?

Seien Sie versichert, dass Sie nicht zweimal belastet wurden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller, da das Geld möglicherweise von der B...

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Wie kann ich eine Quittung oder Rechnung erhalten?

Nach dem Kauf erhalten Sie immer eine Grundrechnung per E-Mail. Bei Bedarf können wir eine offizielle Rechnung in Form eines PDF bereitstellen. Bit...

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Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?

Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, werden Sie erst belastet, wenn die Produkte versendet wurden. Bei Zahlung mit PayPal wird das Geld übertra...

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Was ist eine CVV-Nummer und wo finde ich sie?

Die CVV-Nummer („Card Verification Value“) ist eine dreistellige Nummer, die auf der Rückseite Ihrer Kredit- / Debitkarte (VISA®, MasterCard®) verf...

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Was mache ich, wenn meine Online-Transaktion fehlschlägt?

Es gibt mehrere mögliche Gründe: 1) Ein Problem mit der Kreditkarte; 2) Ihre Online-Payment Gateway-Einstellungen 3) Falsche Kartendaten, die währe...

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit sind die verfügbaren Zahlungsmethoden für den Kauf von unserer Website PayPal und Kreditkarte. Für PayPal Anfragen wenden Sie sich bitte di...

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Wie kommt es, dass meine Kreditkartenzahlung nicht durchgeht?

Bitte bestätigen Sie, dass die Kreditkarteninformationen korrekt ausgefüllt wurden. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es bitte nach ein paar Mi...

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Was soll ich tun, wenn ich einen Zahlungsfehler erhalte?

Wenn Sie ein PayPal-Konto verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Lieferadresse genau mit der Adresse übereinstimmt, die Sie in der Datei Pa...

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