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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Region ausgewählt haben, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Sie können Ihre Region in der Fußzeile unserer Website überprüfen und das Land auswählen, mit dem Ihre Adresse verknüpft ist.
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Wann wird meine Vorbestellung versendet?
Vorbestellte Produkte werden versendet, sobald das Produkt verfügbar ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum geändert hat oder wenn Ihr Produkt versendet wurde.
Was ist der Unterschied zwischen Priority-Versandund Standard-Versandservice?
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Was soll ich tun, wenn mein Paket ins Lager zurückgeschickt wurde?
Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir werden eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto vornehmen, das zum Auschecken verwendet wurde, als wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns über zu kontaktieren support@imoostore.com wenn du ein Problem hast.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versendet wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an unser Lager zurückgesandt. In diesem Fall verarbeiten wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.
