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Wie storniere ich meine Bestellung?

Sie können unseren Kundenservice über kontaktieren support@imoostore.com um Ihre Bestellung zu stornieren. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, ist die Stornierung nicht mehr möglich und Sie können das Paket bei Lieferung ablehnen. Wir werden eine Rückerstattung ausstellen, sobald wir das zurückgesandte Paket geprüft und erhalten haben.

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Sie können unseren Kundenservice über kontaktieren support@imoostore.com um Ihre Bestellung zu stornieren. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, ist die Stornierung nicht mehr möglich und Sie können das Paket bei Lieferung ablehnen. Wir werden eine Rückerstattung ausstellen, sobald wir das zurückgesandte Paket geprüft und erhalten haben.

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Wann wird meine Vorbestellung versendet?
Vorbestellte Produkte werden versendet, sobald das Produkt verfügbar ist. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sich das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum geändert hat oder wenn Ihr Produkt versendet wurde.
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Was ist der Unterschied zwischen Priority-Versandund Standard-Versandservice?
Artikel, die über Priorität versendet werden, werden per Flugzeug versendet, was zu schnelleren Lieferzeiten führt. Sobald ein Paket mit Priorität versendet wird, dauert es 1 – 3 Werktage, um anzukommen. Standardversand ist umweltfreundlicher und dauert bis zu 3 – 5 Werktage. Wir empfehlen dringend Priorität Versand, da es schneller und eine bessere Gesamterfahrung ist.
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Was soll ich tun, wenn mein Paket ins Lager zurückgeschickt wurde?
Sobald Ihr Paket als unzustellbar markiert ist, wird es an das Lager zurückgeschickt. Wir werden eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto vornehmen, das zum Auschecken verwendet wurde, als wir das zurückgesandte Paket erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns über zu kontaktieren support@imoostore.com wenn du ein Problem hast.
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Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse umleiten, wenn meine Bestellung bereits versendet wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, wird das Paket als unzustellbares Paket an unser Lager zurückgesandt. In diesem Fall verarbeiten wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Konto.
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