Was soll ich tun, wenn ich ein kaputtes Telefon erhalten habe?
Bevor wir Sie durch den Rückerstattungsprozess führen, möchten wir uns zunächst für das Missgeschick und die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Rückgabe- / Ersatzprozess:
1. Stellen Sie klare Bilder des gesamten Pakets bereit: Verpackungsbox und Telefongerätebox.
2. Reichen Sie einen Antrag auf der Seite "Bestelldetails" ein und befolgen Sie die Schritte zur Auswahl des Servicetyps und Ausfüllen der Details. Senden Sie dann.
3. Nach erfolgreicher Übermittlung müssen Sie das defekte Gerät versenden. Unsere Kundendienstmitarbeiter setzen den Vorgang fort, während Sie auf das Feedback warten.
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